湖北省市场监督管理局二级巡视员庞银典、局食品流通处处长陶鹏、局食品生产处一级调研员汤正宏、湖北省经信厅轻工秘书处处长卢鑫、湖北省酒业协会副会长、黄鹤楼酒业董事长许鹏、湖北省酒业协会秘书长程志勇、武汉酒类行业协会会长江建荣等领导出席了本次活动。活动由湖北省酒业协会副秘书长王远主持。
在白酒领域，是否“保真”是消费者的最大痛点，“保真”也是酒企、酒商立足生存的根本。因此，“优化消费环境 提振消费信心”聚焦到酒行业，即是为消费者提供“保真”的服务。
“我们将始终坚持诚信经营，严格把控产品质量，建立健全消费者维权及顾客满意度调查制度，持续深化放心消费创建工作，切实把保护消费者合法权益放在首要位置。”湖北省酒业协会副会长、黄鹤楼酒业董事长许鹏在致辞中发出承诺。
为了进一步优化酒类消费环境，活动现场，湖北省酒业协会副秘书长王远还公布了《湖北省酒类保真服务管理体系示范店实施方案》。据了解，“湖北省酒类保真服务管理体系建设示范店”以“加强行业监督、完善门店服务”为原则，将在全省首批征集50家示范店，进一步建立健全门店在酒类日常销售管理保真服务体系建设。
示范店建设后，协会、酒企将通过门店日常管理、产品溯源、购假先赔、售后维权等各方面保真承诺完善门店服务，持续宣传酒类消费知识，增强消费者对假酒的辨识度，引导消费者合理避坑。保真服务体系的建设，有助于营造放心舒心的消费环境，提振酒业消费信心，进而助力酒业高质量发展。
此外，为响应3•15国际消费者权益日号召，进一步优化酒类消费环境，白云边、劲牌、稻花香、黄鹤楼、石花、茅台、五粮液、泸州老窖、汾酒等9家省内外主流酒类品牌还将设制真假鉴定活动服务点，在3月15当天为广大消费者免费提供酒水真假鉴定服务。
会上，白云边酒业、汾酒还先后分享了企业在消费维权和保真服务领域的经验，国家白酒评委李久洪专家介绍了不同香型白酒特点，并现场回答了媒体、消费者对于酒类日常消费的问题。此外，湖北省市场监管局二级巡视员庞银典为获得“2022年度湖北省消费教育基地”称号的酒企代表进行了授牌，省市场监管局、省经信厅、省消委、省酒协等领导共同上台举行了启动仪式。
活动最后，各与会领导、嘉宾一同参观了黄鹤楼酒业酿造车间、党建馆、酒文化馆，体察黄鹤楼酒业消费教育基地建设情况，并为之出谋划策。
